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河南男子电话卡用18年,余额5百多却停机,营业

来源:河南图书馆学刊 【在线投稿】 栏目:综合新闻 时间:2021-02-26
作者:网站采编
关键词:
摘要:2月24日,河南郑州。程先生多年前办了一张电话卡,一直用到现在,迄今为止已经18年了。最近打电话时,提示欠费停机,他就到营业厅充了话费,再次打电话,还是欠费停机。 心想可

2月24日,河南郑州。程先生多年前办了一张电话卡,一直用到现在,迄今为止已经18年了。最近打电话时,提示欠费停机,他就到营业厅充了话费,再次打电话,还是欠费停机。

心想可能是充错了,就又去充了一次话费,这次的结果依然是一样。他让工作人员一查,卡里的余额还有500多块,这令他百思不得其解,卡里明明有钱,怎么老是欠费停机?

程先生现场拨打电话,电话那头提示:“您的电话因欠费,暂时无法呼出。”因电话卡不能用,程先生万分着急,表示这张卡用了18年,所有的东西都绑定在电话卡上,包括房贷和车贷,由于停机,连还款日期的短信都无法收到。

为了这事,他到营业厅反映多次,可对方一直不解决,还说他的号码涉嫌诈骗,让去联系北京反诈中心。这个解释更令他摸不着头脑,怎么还跟“诈骗”扯上关系了?

对于程先生的种种疑问,营业厅工作人员详细解释了一遍。原来,程先生在办卡时,有一张主卡、一张“副”卡,主卡一直没有用。一月份,主卡突然开始产生通话流量,被北京公安认定为是诈骗号码。

后来,通信公司接到来自北京公安的转派单,上面有程先生的主卡号码,所以电话卡自然而然就封停了。由于主卡一停,副卡也跟着停了。现在唯一的解决办法就是,给北京反诈中心提供相关证据,证明是正常用户,到时候把卡解封就可以了。

工作人员表示自己刚到这上班不久,第一次遇到这种情况,也觉得挺不可思议的,为了这事也没少帮忙,一开始程先生来反映此事,就让他和反诈中心联系。

目前,工作人员已经把相关资料,提供给北京反诈中心,7个工作日回复,到时候会解封这张卡。

其实,和程先生有同样遭遇的人有不少,都是在有话费的情况下被停机,还有的人是在打电话中突然被停。没有理由;没有原因;没有申诉渠道。说封就封,不给任何通知。

对有“涉炸”的号码进行封停没有意见,但在封停之前,至少应该核实一下,起码有个短信通知,让用户知道是何原因。


文章来源:《河南图书馆学刊》 网址: http://www.hntsgxk.cn/zonghexinwen/2021/0226/698.html



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